Terms of service

Laatst bijgewerkt: 13 april 2026

Servicevoorwaarden

Welkom bij Fietsbell. Op deze pagina lees je de voorwaarden die van toepassing zijn op het gebruik van onze webshop, website en diensten. Door onze website te bezoeken of een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden.

1. Algemeen

Fietsbell beheert deze webshop en alle bijbehorende informatie, content, functies, producten en diensten. Onze webshop draait op Shopify, zodat wij jou een veilige en gebruiksvriendelijke winkelervaring kunnen bieden.

2. Toegang tot de webshop

Door gebruik te maken van onze webshop verklaar je dat je meerderjarig bent of toestemming hebt van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger. Je bent zelf verantwoordelijk voor het correct invullen van je gegevens en voor het veilig bewaren van eventuele accountgegevens.

3. Productinformatie

Wij doen ons best om onze producten zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Toch kunnen kleuren, materialen of details licht afwijken van wat je op je scherm ziet. Ook behouden wij ons het recht voor om productinformatie, prijzen of beschikbaarheid op elk moment aan te passen.

4. Bestellingen

Wanneer je een bestelling plaatst, doe je een aanbod om een product te kopen. Een bestelling is pas definitief nadat wij deze hebben bevestigd en de betaling succesvol is verwerkt. Fietsbell behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren, aan te passen of te annuleren wanneer daar een geldige reden voor is, bijvoorbeeld bij een fout in prijs of voorraad.

Op retouren en terugbetalingen is ons retourbeleid van toepassing.

5. Prijzen en betaling

Alle prijzen op onze webshop zijn onder voorbehoud van fouten en kunnen op elk moment worden gewijzigd. Tenzij anders vermeld, zijn verzendkosten en eventuele bijkomende kosten niet inbegrepen in de getoonde productprijs.

Je bent zelf verantwoordelijk voor het invullen van correcte betaal- en factuurgegevens. Door een bestelling te plaatsen, verklaar je dat je bevoegd bent om de gebruikte betaalmethode te gebruiken.

6. Verzending en levering

Wij doen ons uiterste best om bestellingen zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden. Levertijden zijn echter indicatief en geen garantie. Fietsbell is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door vervoerders, drukte, douane of andere omstandigheden buiten onze controle.

7. Intellectueel eigendom

Alle content op deze webshop, waaronder teksten, afbeeldingen, logo’s, designs en andere materialen, is eigendom van Fietsbell of van rechthebbenden waarmee wij samenwerken. Het is niet toegestaan om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming content te kopiëren, verspreiden of op andere wijze te gebruiken.

8. Externe tools en links

Onze webshop kan gebruikmaken van tools, apps of links van externe partijen. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud, werking of beschikbaarheid van websites of diensten van derden. Gebruik hiervan is op eigen risico.

9. Shopify

Fietsbell is powered by Shopify. Shopify ondersteunt de technische werking van onze webshop. Aankopen die via onze webshop worden gedaan, worden echter rechtstreeks gedaan bij Fietsbell. Shopify is geen partij bij de koopovereenkomst tussen jou en Fietsbell.

10. Privacy

Wanneer je gebruikmaakt van onze webshop, verwerken wij persoonsgegevens zoals beschreven in ons privacybeleid. Door gebruik te maken van onze diensten bevestig je dat je ons privacybeleid hebt gelezen.

11. Feedback en reviews

Wanneer je vrijwillig feedback, reviews of suggesties met ons deelt, mogen wij deze gebruiken om onze webshop en dienstverlening te verbeteren. Hierbij zullen wij altijd zorgvuldig omgaan met jouw gegevens, zoals omschreven in ons privacybeleid.

12. Fouten en onjuistheden

Het kan voorkomen dat onze webshop onbedoeld fouten bevat, bijvoorbeeld in productomschrijvingen, prijzen, levertijden of beschikbaarheid. Fietsbell behoudt zich het recht voor om deze fouten te corrigeren en indien nodig bestellingen aan te passen of te annuleren.

13. Verboden gebruik

Het is niet toegestaan om onze webshop te gebruiken voor onwettige, frauduleuze of schadelijke doeleinden. Ook is het verboden om onze website te misbruiken, te verstoren, malware te verspreiden of geautomatiseerde systemen te gebruiken om zonder toestemming data te verzamelen.

14. Beëindiging van gebruik

Wij behouden ons het recht voor om de toegang tot onze webshop of diensten te beperken of te beëindigen wanneer deze voorwaarden worden overtreden of wanneer daar een andere geldige reden voor is.

15. Aansprakelijkheid

Fietsbell is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, winstderving of andere schade die voortvloeit uit het gebruik van onze webshop, producten of diensten, behalve wanneer dit niet wettelijk mag worden uitgesloten. Niets in deze voorwaarden beperkt jouw wettelijke rechten als consument.

16. Vrijwaring

Je stemt ermee in Fietsbell te vrijwaren van claims of schade die voortvloeien uit jouw schending van deze voorwaarden, onrechtmatig gebruik van de webshop of schending van rechten van derden.

17. Toepasselijk recht

Op deze servicevoorwaarden is het Nederlands recht van toepassing. Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, tenzij dwingend consumentenrecht anders bepaalt.

18. Wijzigingen

Wij kunnen deze servicevoorwaarden van tijd tot tijd aanpassen. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina. Bij belangrijke wijzigingen zullen wij dit op passende wijze communiceren.

19. Contact